Política de Devoluciones
En Mascota Feliz queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si no es así, te lo ponemos fácil.
Proceso de Devolución
1. Solicita
Contacta con nosotros en un plazo de 30 días desde la recepción
2. Prepara
Empaqueta el producto en su embalaje original
3. Envía
Te proporcionaremos una etiqueta de envío gratuita
4. Reembolso
Procesamos el reembolso en 5-7 días hábiles
Condiciones de Devolución
Productos Elegibles
- Productos sin abrir en su embalaje original
- Artículos en perfecto estado, sin daños ni uso
- Solicitud dentro de los 30 días desde la entrega
Productos No Elegibles
- - Alimentos abiertos o parcialmente consumidos
- - Productos personalizados o bajo pedido especial
- - Artículos dañados por mal uso del cliente
Garantía de Satisfacción
Si tu mascota no acepta el alimento, te ofrecemos un cambio por otro producto o reembolso completo, incluso si el paquete está abierto (hasta un 50% consumido).
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