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Términos y Condiciones

Última actualización: Marzo 2024

1. Aceptación de Términos

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3. Productos y Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los productos están sujetos a disponibilidad.

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4. Proceso de Compra

Al realizar un pedido:

  • Confirma que es mayor de 18 años
  • Garantiza que la información proporcionada es verdadera y completa
  • Autoriza el cargo en el método de pago seleccionado

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.

5. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega. Mascota Feliz no será responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.

  • Envío estándar: 2-4 días laborables
  • Envío express: 24-48 horas
  • Envío gratuito en pedidos superiores a 50€

6. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que:

  • El producto esté sin abrir y en su embalaje original
  • Se presente el comprobante de compra
  • El producto no presente daños causados por el cliente

Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días tras recibir el producto devuelto.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Mascota Feliz o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

Mascota Feliz no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos o sitio web. Nuestra responsabilidad máxima se limita al precio pagado por el producto en cuestión.

9. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en:

  • Email: legal@mascotafeliz.es
  • Teléfono: +34 900 123 456
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